Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις
Πώς να αγοράσει?
Κάντε κλικ στο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε. επιλέξτε το επιθυμητό χρώμα και μέγεθος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Προσθήκη στο καλάθι». κάντε κλικ στο κουμπί "Το καλάθι μου", εφαρμόστε τον εκπτωτικό κωδικό εάν είναι διαθέσιμος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Ολοκλήρωση αγοράς". Συμπληρώστε τις πληροφορίες που ζητήσατε, σημειώστε κατά τη συμπλήρωση της διεύθυνσης email σας, θα στείλουμε εκεί αργότερα την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και τον αριθμό παρακολούθησης. Και κάντε κλικ στην "Ολοκλήρωση παραγγελίας" για να εισέλθετε στη σελίδα πληρωμής. η πληρωμή είναι επιτυχής (που υποδεικνύει ότι έχετε υποβάλει με επιτυχία την παραγγελία).
Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, θα στείλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας στο email σας.
Εάν δεν λάβετε email μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πώς πληρώνω για την παραγγελία μου;
Θέλουμε να σας προσφέρουμε πολλές επιλογές πληρωμής: δεχόμαστε την πιστωτική κάρτα PayPal, Visa, MasterCard ως ασφαλή μέθοδο πληρωμής που δέχεται όλα τα είδη πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Δεν δεχόμαστε προσωπικές επιταγές ή χρηματικές εντολές.
Είναι ασφαλές να αγοράσω;
Λαμβάνουμε επίσης πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια, επομένως τα στοιχεία σας θα είναι ασφαλή μαζί μας. Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών και χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε επικύρωση και εξουσιοδότηση τόσο από εμάς όσο και από τον εκδότη της κάρτας, για τη διατήρηση της ασφάλειας και την αποφυγή απάτης.
Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα στον ιστότοπο;
Παρακαλώ μην ανησυχείτε. είναι ασφαλές να παραγγείλετε στην ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε βιομηχανικές τεχνολογίες κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά και λήψη δεδομένων πελατών που ανταλλάσσονται με τον διακομιστή του ιστότοπού μας. Κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν θα αποκαλυφθεί. Κατά την ολοκλήρωση της ολοκλήρωσης αγοράς, όταν εισάγετε την πιστωτική σας κάρτα και τα προσωπικά σας στοιχεία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μας μεταβιβάζετε με ασφάλεια τις πληροφορίες, χρησιμοποιώντας τεχνολογία ασφαλούς στρώματος υποδοχής (SSL). Καλώς ήρθατε να επιλέξετε τα αγαπημένα σας αντικείμενα στον ιστότοπό μας.
Πόσο καιρό θα πάρει η παραγγελία μου;
•Οι πληροφορίες που απαιτούνται για την αποστολή είναι το πλήρες όνομα, η διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Σας ενημερώνουμε ότι μπορούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας μόνο με διεύθυνση ταχυδρομικού κώδικα.
•Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τη σωστή διεύθυνση αποστολής και τον αριθμό επικοινωνίας.
•Επιτρέψτε 5-12 ημέρες για την παράδοση του αντικειμένου σας. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω υπηρεσιών ταχυμεταφορών ή υλικοτεχνικής αποστολής εάν πρόκειται για διεθνείς αποστολές. Ελπίζουμε να καταλάβετε.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ακυρώσετε μια παραγγελία;
Η ακύρωση των αντικειμένων σε μια παραγγελία γίνεται αμέσως εάν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, θα ακυρωθεί μόλις η υπηρεσία ταχυμεταφορών επιβεβαιώσει ότι η αποστολή επιστρέφεται.
Πρέπει να αλλάξω κάτι στην παραγγελία μου, πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
Εάν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε παραγγελίες γρήγορα (είμαστε γρήγοροι!). Μόλις το δέμα υποβληθεί σε επεξεργασία και σταλεί στο ταχυδρομείο, δεν θα μπορούμε να κάνουμε αλλαγές.
Προσφέρετε διεθνή αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε διεθνή αποστολή.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;
Μόλις είμαστε έτοιμοι να στείλουμε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με τα στοιχεία παράδοσης. Θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας απευθείας από τις πληροφορίες παρακολούθησης της παραγγελίας σας. Ή μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να κάνετε κλικ στο "Η παραγγελία μου" για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας.
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι επιστροφής χρημάτων μετά την ακύρωση;
Επιστροφή στην πηγή - διαθέσιμο για παραγγελίες με όλους τους πωλητές. Το ποσό επιστρέφεται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την πληρωμή της παραγγελίας.
Παρήγγειλα λάθος αντικείμενο ή δεν μου αρέσουν τα αντικείμενα. Μπορώ να το επιστρέψω;
Ναι, υποστηρίζουμε επιστροφές και ανταλλαγές χωρίς λόγο εντός 30 ημερών. Σημείωση: Τα στοιχεία δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν.
Ακόμα δεν έχω λάβει την παραγγελία μου, είναι φυσιολογικό;
Βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας λήφθηκε υπόψη κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να βρείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο ιστορικό παραγγελιών σας. Κάνοντας κλικ στον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σας, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών που έχετε επιλέξει για την παρακολούθηση του πακέτου σας. Εάν μετά από 20 εργάσιμες ημέρες μετά την ημερομηνία αποστολής δεν έχετε λάβει τίποτα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας με τον αριθμό παραγγελίας σας.